1

ヒアリング

お客様を訪問して、新しい商品をPRしながら、在庫の状況や売れ筋商品についてヒアリング。「こんな商品が欲しいけれど、見つからない」というニーズを引き出す。

2

開発会議

社内のメンバーを集めて、お客様のご要望に応えるための商品企画会議を行う。それぞれの知識や経験をフル活用しながら、既製品の改良を含めて開発を検討する。

3

見積もり依頼

開発する商品の仕様がまとまったら、メーカーさんに見積もりを依頼して、原価や売価を設定。需要予測を含めて管轄部署に申請して、承認された後に製造開始。

4

新商品誕生

自社で企画開発した新商品として、お客様にご提案。採用していただいた商品に対するご意見や評価を社内で共有して、ルートセールスに活かしていく。

1

お客様の課題

営業しながら、お客様が抱えている課題や悩みをキャッチするため、常にアンテナを張るように心がけておく。どんな内容でも聞き逃さずに、社に持ち帰る。

2

考える

どうすればお客様の課題を解決できるか？について徹底的に考え抜く。今まで蓄えた知識や経験を総動員しながら、社内外のネットワークをフル活用して答えを探す。

3

企画する

ヒントをつかんだら、社内のキーマンやメーカーさん、時にはお客様まで巻き込んで、新しい商品企画を練る。誰と開発チームを組むかを決めるのがポイント。

4

テストする

企画した商品を試作して、実際に現場でテストを行う。予想通りの結果が出せたら、お客様に提案する。企画の精度が高ければ、テストで不具合が出ることはない。